在电脑上网时，有时候会遇到各种错误代码，其中错误代码691是一种常见的连接问题。本文将介绍如何排除网络连接问题并重启设备，以解决电脑上网错误代码691的情况。
1.检查网络连接状态：检查电脑是否正常连接到网络，可以通过查看网络图标来确定。若显示无网络连接或有感叹号提示，则说明可能是网络连接问题导致的错误代码691。
2.确认用户名和密码：错误代码691通常与用户名和密码相关。如果你使用的是VPN连接，尝试检查是否输入了正确的用户名和密码。
3.重新输入用户名和密码：如果确认用户名和密码无误，可以尝试重新输入一遍。有时候由于输入错误或者其他原因，导致用户名和密码无法正确验证。
4.检查网络设备状态：检查路由器、调制解调器或其他网络设备的状态。确保它们正常工作，并且连接到电脑的网络线路没有故障。
5.重启网络设备：如果发现网络设备出现问题，可以尝试重启设备。断电一段时间后再重新启动，有时候可以解决网络连接问题。
6.检查网络设置：打开网络设置页面，检查是否设置了正确的连接类型。如果设置错误，可能会导致错误代码691的出现。
7.更新网络驱动程序：网络驱动程序是控制网络设备与电脑通信的关键组件。更新最新的网络驱动程序可能会修复一些网络连接问题。
8.重新安装网络适配器：如果网络适配器出现故障，可以尝试重新安装它。在设备管理器中找到网络适配器，右键点击卸载后重新安装。
9.检查防火墙设置：有时候防火墙会干扰网络连接。检查防火墙设置，并将相关的应用程序或端口添加到白名单中，以确保网络连接的正常。
10.清除DNS缓存：DNS缓存是存储最近访问过的网站域名与IP地址映射关系的地方。清除DNS缓存可能有助于修复某些网络连接问题。
11.检查安全软件设置：某些安全软件可能会阻止某些网络连接，导致错误代码691的出现。检查安全软件的设置，并相应地调整。
12.执行系统诊断工具：操作系统通常提供了一些诊断工具，可以帮助检测和修复网络连接问题。执行系统诊断工具，查找可能的解决方案。
13.重置网络设置：在一些情况下，重置网络设置可以解决一些网络连接问题。打开命令提示符，输入"netshwinsockreset"命令，重启电脑后检查是否问题解决。
14.联系网络服务提供商：如果上述方法都无法解决错误代码691，可能是因为网络服务提供商的问题。联系他们的技术支持部门，报告问题并寻求进一步的帮助。
15.在遇到电脑上网错误代码691时，我们可以通过检查网络连接状态、确认用户名和密码、重新输入用户名和密码、检查网络设备状态、重启设备等方法来解决问题。如果问题仍然存在，可以尝试清除DNS缓存、更新驱动程序、重新安装网络适配器等方法。如果仍然无法解决，联系网络服务提供商寻求进一步的帮助是一个好的选择。
